Ein potenzieller Geschäftskontakt: eine Person, die ihre Kontaktdaten hinterlassen hat.
Ein Lead ist ein Interessent: eine interessierte Person, die Ihnen ihre Kontaktdaten hinterlassen hat. Auf einer virtuellen Visitenkarte kann jeder Besucher mit einem Klick zum Lead werden, statt auf einer Papierkarte vergessen zu werden.
Die erfassten Leads landen in Ihrem CRM, wo sie qualifiziert (heiss, lauwarm, kalt) und bereit zur Nachfassung sind.